お客様の声

  • 【嬉しいメール♪】      シミ落とし・衿交換・丸洗い

    前略、依頼してた着物、23日に届きました
    連絡が遅れ、誠に申し訳ございません
    仕上がりを確認したところ、完全に取れないかも、とご連絡いただいた訪問着の胸元にべったり付いたシミは、きれいに取れ、どこにシミがあったのか分かりません
    長じゅばんのえりもきれいに交換していただき、気持ち良くなりました
    出来上がりが、11月末か12月始めとお聞きしていましたが、早い割にはとてもきれいに、また丁寧に仕上げていただき、大変満足しています
    正直、ネットで着物クリーニングを依頼するのは、トラブル等の事を考え、かなり迷ったのですが、貴社にお願いしてその考えが変わりました
    細かい注文にも対応していただき、貴社に依頼して、本当に良かったです!!
    本当にありがとうございましたm(_ _)m
    他にも昔作った着物で、防水加工したい着物もいくつかありますので、先の事になりますが、またお願いしたいと思います
    その時は、またよろしくお願いします
    時節柄、皆様ご自愛下さい
    末筆ながら、貴社の益々のご発展をお祈りしています
                    早々
  • お直し屋さんの”こころ”   【祖母様の振袖】

    ある日、歳月を感じる趣のある振袖と長襦袢が弊社に届きました。

    状態は…シミと黄変が全体に酷く見られました。

    「お直しは困難だねぇ、費用もかかるだろうし綺麗になるかな…」と検品後の職人の言葉。そしてその様子をお客様に連絡したところ…

    “おばあ様の大切な振袖を、お孫様が成人式で着用したい!”と伺いました。
    「何とかして着れるようにしてあげて!」と第一声をあげたのが、代表の田中です。
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    ●お客様:振袖ですが染め替えをした場合、シミや黄変は隠れますか?
            
    ○お直し屋さん:お祖母様の大切なお着物と聞いております。どうにかならないか職人と相談をさせていただいております。染め替えもふくめて、2、3日中にお返事させていただきます。

    ●お客様:実は私は京都○○大学○○学部の学生でして、アンバサダーの入柿さんが授業でゲスト講義に来てくださった際にこの「キモノお直し屋さん」を知りました。他のところではどうにもならないような着物ですが、こんなにも真剣に、親身になって対応してくださって嬉しいです。ありがとうございます。

    〇お直し屋さん:お祖母様の大切なお着物を引き継がれていかれるお気持ちとても素敵です。着物をご愛用していただく為の仕事をしている弊社スタッフ・職人、 気持ち動かされ 是非お力添えをと思っております。しばらくお着物をお預かり致しますが、綺麗になりお手元に届くまでお待ちくださいませ。


    お客様と相談を重ね、お着物が仕上がり、お手元へお送りいたしました。


    ●お客様:振袖、無事届きました。仕上がりのほうも、たいへん綺麗で母も喜んでおりました。本当に頼んでよかったです。ありがとうございました。

    〇お直し屋さん:お仕上がりについてお気に召していただけて大変嬉しく、また大切なお着物を繋ぐ思いに携われた事、職人、スタッフ大変感謝しております。また次の世代にも受け継がれますように願っています。お着物、大切に。今回のご縁に心より御礼申し上げます。キモノお直し屋さん スタッフ一同。



    【お直し内容】
    振袖 丸洗い/金彩加工 
    長襦袢 丸洗い/シミ落とし
  • 娘が十三詣りに私の振袖で

    20年間一度も見た事もなかった、私の振袖をシミや汚れを落して、娘が十三詣りに着てくれました。最初は十三詣り用の安い着物セットを買おうと、ホームページで色々と物色していた時に、自分の振袖をきれいにして肩上げをしたら十三詣りに着れると『キモノお直し屋さん』で知りました。親としてはお金も大切ですが、私の振袖を着てくれると言うだけで嬉しくなりました。思い出してみますと、私の母にこの振袖を買ってもらった時のドキドキ感、成人式の晴れやかな気持ちは、20年間タンスの中の振袖とともに忘れていました。娘の嬉しそうな顔を見て、成人式に振袖を用意するのが本当に楽しみです。『キモノお直し屋さん』の皆さまには大変お世話になり、本当にありがとうございました。次は母からもらった着物をお願いしたいと思っております。

    京都市在住40代主婦様より投稿
  • まさか、ここまで、やっていただけるとは、、、

    Before
    After
    成人式に着た振袖を母のすすめで、結婚する時に袖を切って訪問着として着ておりました。
    娘が再来年成人式を迎えるにあたり、色々な着物屋さんから振袖のD/Mが送られるようになり、娘と一緒に見ていましたら、娘が『お母さんの、あの着物が一番いいね』って言うんです。
    娘は私のその振袖を切った着物姿が好きで中学と高校と大学の入学式では娘から『お母さん、あの着物を着て来て!!』って言うほどでした。
    切ってしまった袖は母がたとう紙に一緒に入れてくれていたので、つなぎ合わす事ができても縫った後が残り、娘に恥をかかせる訳にはいかないと悩んでいました所、ネットで『キモノお直し屋さん』を見つけ、まずは、《洗い張り》だけはやっておこうと、着物を送る時にダメもとで、切った袖も入れて、コメント欄に袖の事も書きました。
    通常の注文にはない依頼でしたが、お客様目線のサービスという言葉を信じ待っていました所、後日、袖の縫い合わせが目立たなくできるという回答をいただき、どこまで目立たなくできるかはわかりませんでしたが、娘も『着れるなら、あの着物を振袖として着て成人式に出たい!!』と言うので、今回お願いしました。
    出来上がってきて、びっくりです!!写真でもわかりますように、全く縫い合わせの線がわかりません。まさか、ここまでとは思ってもいなかったので、正直驚いております。
    《洗い張り》もしていただき、娘の寸法で仕立をしてもらいましたので、素人目には新品に見えます。ネットでの注文でしたので、顔も見ずに作業的にやってるんだろうな!!ぐらいにしか思っておりませんでしたが、本当に丁寧な対応・作業をしていただき本当にありがとうございました。
    成人式に娘が着た姿をお見せしたかったのですが、まだ先の為、同じ悩みを持つ人がおられれば、少しはお役に立つと思い投稿させていただきます。

    熊本県在住40代主婦様からの投稿